Was geht ab bei unseren Partnern: Plan & Appollo

SHK-TV ist der Fernseh- und Informationskanal für die Sanitär-, Heizungs- und Klima-Branche und die weiterführende Gebäudetechnik. Das ständig aktualisierte Sendeprogramm setzt sich aus exklusiven Nachrichten, Produkt-, Baustellen- und Montage-Videos sowie Magazinsendungen mit Berichten über SHK-Betriebe und -Unternehmen zusammen. Dafür hat die Redaktion bei Messen, Veranstaltungen und Schulungen live vor Ort Augen, Ohren und Kamera am Markt.

Die resultierenden News aus der Branche werden in Form von Video-Clips per Website und via iOS- oder Android-App zur Verfügung gestellt. Für alle digitalen Kanäle wird SHK TV in vollem Umfang von MoSeven betreut. Nun sollte die so wichtige Leser-Medium-Bindung gerade für die App-Nutzer gestärkt werden.

Was wir gemacht haben

Nach einer Aufnahme und Prüfung der genauen Anforderungen haben wir die grundsätzlich geeigneten Werkzeuge und Einstellungen recherchiert. Die Erstellung eines gewichteten Kriterienkataloges führte zur Auswahl der optimalen Versandlösung aus einer Vielzahl von konkurrierenden Produkten.
Die Integration der Lösung PNSM (Push Notification Service Manager) des Anbieters Plan & Appollo GmbH in die IT-Landschaft von SHK-TV beendete diesen Projektabschnitt.

Erzielte Mehrwerte

Die Nutzer von SHK-TV – Kunden, Großhändler und weitere Interessierte -erhalten seither in Sekundenschnelle genau die und nur die Branchen-News aus den von ihnen selbst ausgewählten Kategorien, für die sie sich besonders interessieren:

Konkret kann das zum Beispiel bedeuten: die tagesaktuellen Zusammenfassungen „SHK-TV Branchenpost“ ja, Montageanleitungen aber nein (oder umgekehrt).

Auch über die Verfügbarkeit einer neuen Benachrichtigung lassen sich die App-Nutzer genau so informieren, wie sie das selbst wünschen, also per akustischem oder Vibrations-Signal.

Die Push Notifications werden verschlüsselt, DSGVO-konform und hochgradig individuell versendet. Dabei werden im Gegensatz zu vielen Wettbewerbsprodukten alle Gestaltungsmöglichkeiten unterstützt, die iOS und Android für Push-Benachrichtigungen bieten, z.B. Audio Slideshow oder SVG-Bild Slideshow. Das Tracking der Performance seitens MoSeven belegte vom Zeitpunkt des Roll-out an die hohe Attraktivität dieser Push-Benachrichtigungen!

Eine weitere Besonderheit von PNSM ist die Möglichkeit, für die redaktionelle Qualitätssicherung eine Kontrollgruppe einzurichten, welche jede Push-Notification vor dem Realversand auf Rechtschreibung, Funktion und Wirkung überprüft. Auch AB-Tests wären so möglich.

Als weitere Ausbaustufe für die Zukunft wäre auch die Auslieferung von Werbung über PNSM möglich, „sponsored Push“ sozusagen.