von Markus Mölter | Juli 3, 2025 | Social Commerce
Das Wichtigste in Kürze Chatbots übernehmen einfache, standardisierte Anfragen automatisiert. Shoppingbots gehen darüber hinaus und begleiten aktiv den gesamten Kaufprozess. Nutzer:innen bevorzugen bei komplexen oder emotionalen Anliegen meist echte Menschen....
von Markus Mölter | Nov. 28, 2024 | Social Commerce
Das Thema Kundenzufriedenheit spielt beim Onlineshopping eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Unternehmen, die es schaffen, ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten und sich durch eine klare Identität sowie Omnipräsenz von der Konkurrenz...
von Markus Mölter | Dez. 28, 2020 | Allgemein
Es war kein gutes Jahr, da kann man nichts beschönigen – aber nächstes Jahr wird besser! Viele Unternehmen veröffentlichen aktuell Jahresrückblicke, die die Konsequenzen der Coronakrise lediglich als „Herausforderungen“ bezeichnen. Wir haben uns im Team dazu...
von Markus Mölter | Jan. 29, 2020 | Allgemein
Wenn Sie nur Zeit für die Lektüre von sieben aktuellen Meldungen rund um die Digitalisierung aus dem Januar 2020 haben – warum nicht diese? Brought to you by MoSeven – Digitalisierung messbar machen. DigiMonthly von MoSeven – die monatliche Kurzzusammenfassung...
von Markus Mölter | Jan. 20, 2019 | Allgemein
Allen Kunden, Partnern, Interessenten und Mitarbeitern möchten wir an dieser Stelle noch ein Frohes Neues Jahr wünschen! Wie viele ja bereits mindestens ansatzweise wissen, wurde die Resilienz unseres noch vergleichsweise jungen Unternehmens mitten in der...
