Ja, der Shoppingbot ist grundsätzlich datenschutzkonform im Sinne der DSGVO. Ob der Einsatz den individuellen Datenschutzrichtlinien deines Unternehmens entspricht, sollte im Einzelfall geprüft werden.
Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung um Hinweise zur Nutzung von KI, Chatbot Software und externen Dienstleistern zu ergänzen. Wichtig ist, Nutzer:innen transparent über die Verarbeitung personenbezogener Daten – insbesondere bei der Anbindung an Drittanbieter wie WhatsApp oder Instagram – zu informieren.
So bleibt dein Einsatz nicht nur effektiv, sondern auch rechtlich sicher – gerade im Social Commerce und im automatisierten Social Media Vertrieb.