Für korrekte Empfehlungen benötigt der Bot alle relevanten Unternehmens- und Produktdaten: Preise inkl. MwSt. oder Nettopreise für B2B, Liefergebiete, Versandoptionen, technische Daten, Verfügbarkeiten, Rabattstaffeln, Unternehmensrichtlinien, Öffnungszeiten und Supportwege. Diese Daten bilden das „Gedächtnis“ des Bots und entscheiden über die Beratungsqualität.
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