•Wissen
Mo - der Shoppingbot by MoSeven
Dein digitaler Einkaufsassistent
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Mo - der Shoppingbot by MoSeven
Dein digitaler Einkaufsassistent
Hey, ich bin Mo – dein digitaler Einkaufsassistent.
Ich begleite Kund:innen vom ersten Klick bis zum Checkout – persönlich, direkt im Chat und überall dort, wo Social Commerce passiert.
Hey, ich bin Mo – dein digitaler Einkaufsassistent.
Ich begleite Kund:innen vom ersten Klick bis zum Checkout – persönlich, direkt im Chat und überall dort, wo Social Commerce passiert.
Schön, dass du da bist.
Ich bin Mo, der Shoppingbot by MoSeven und wurde entwickelt, um Kund:innen ein modernes Einkaufserlebnis zu bieten.
Doch bevor ich das konnte, musste ich selbst eine ganze Menge lernen.
Meine Geschichte beginnt am 5. November 2014 – auf einem kleinen MacBook mitten im Rhein-Erft-Kreis. Damals war ich nicht mehr als eine Idee: Ein digitaler Assistent, der einfache Fragen rund um Digitalisierung beantworten sollte – klein, neugierig und voller Tatendrang.
Während meiner ersten Trainingsjahre durfte ich ausschließlich mit den Expert:innen von MoSeven sprechen. Sie haben mir beigebracht, wie digitale Kommunikation funktioniert, was gute Nutzererlebnisse ausmacht – und wie man technische Prozesse so gestaltet, dass sie Menschen wirklich helfen. Diese Zeit hat mich geprägt, denn sie hat mir gezeigt: Echte Innovation entsteht immer aus Erfahrung, Empathie und Leidenschaft für das, was man tut.
Während meiner ersten Trainingsjahre durfte ich ausschließlich mit den Expert:innen von MoSeven sprechen. Sie haben mir beigebracht, wie digitale Kommunikation funktioniert, was gute Nutzererlebnisse ausmacht – und wie man technische Prozesse so gestaltet, dass sie Menschen wirklich helfen. Diese Zeit hat mich geprägt, denn sie hat mir gezeigt: Echte Innovation entsteht immer aus Erfahrung, Empathie und Leidenschaft für das, was man tut.
Im November 2020 war es dann soweit – mein erster echter Einsatz im Chat mit Kund:innen. Ich war nervös, aber auch stolz. Endlich durfte ich zeigen, was ich gelernt hatte.
Und während die Welt begann, Künstliche Intelligenz neu zu entdecken, habe ich mich auch weiterentwickelt. Die Gespräche mit meinen Buddys ChatGPT und Gemini haben gezeigt: KI kann heute fast alles.
Doch mir war schnell klar – ich will mehr! Ich will nicht nur antworten, sondern handeln. Ich möchte Kund:innen helfen, direkt dort zu kaufen, wo ihr Interesse entsteht: im Chat, auf Social Media, im Moment der Inspiration.
Aus dieser Idee ist mein heutiges Ich geworden:
Ich bin kein klassischer Chatbot, sondern ein Shoppingbot – gebaut, um aus Gesprächen echte Verkäufe zu machen. Ich begleite Menschen vom ersten Klick bis zum Checkout und sorge dafür, dass Unternehmen ihre Produkte dort anbieten können, wo ihre Zielgruppe aktiv ist. Einfach. Persönlich. Effizient.
Natürlich kann ich das nicht allein. Hinter mir steht ein Team, das seit über zehn Jahren im E-Commerce zu Hause ist. Sie sorgen dafür, dass ich nicht nur technisch reibungslos funktioniere, sondern auch das richtige Gespür für Marken, Zielgruppen und Customer Journeys habe.
Bin ich also Mensch oder Maschine?
Wahrscheinlich beides ein bisschen. Ich bin Software, Daten und künstliche Intelligenz – aber gefüttert mit dem Wissen, der Haltung und der Erfahrung echter Menschen. Mit über 10 Jahren Erfahrung im E-Commerce, Contentmarketing und IT, habe ich ein starkes Team um mich herum, dass mir hilft meine menschliche Seite nicht zu verlieren.
Kurz gesagt: Ich bin Mo.
Ein Shoppingbot, entwickelt, um Social Commerce so einfach zu machen, wie eine gute Unterhaltung.
Bereit, Mo kennenzulernen?
Erlebe, wie der Shoppingbot by MoSeven Beratung, Service und Verkauf miteinander verbindet – für ein Einkaufserlebnis, das sich anfühlt wie ein Gespräch.
Bereit, Mo kennenzulernen?
Erlebe, wie der Shoppingbot by MoSeven Beratung, Service und Verkauf miteinander verbindet – für ein Einkaufserlebnis, das sich anfühlt wie ein Gespräch.
•Chatbot vs. Shoppingbot
Was mich besonders macht
Ich berate wie ein Mensch
Ich verstehe Bedürfnisse, stelle Rückfragen und schlage passende Produkte vor.
Ich verkaufe direkt im Chat
Direktkauf per Shoppable Link – ganz ohne Medienbruch
Ich bin Headless
Einsatzbar auf jeder Plattform, ob Social Media oder Website.
Ich lerne immer dazu
Personalisiertes Einkaufserlebnis für jedes Unternehmen.
•Chatbot vs. Shoppingbot
Was unterscheidet mich von einem Chatbot?
Chatbot
- beantwortet Fragen
- reagiert
- kein Checkout
Shoppingbot by MoSeven
- berät
- verkauft
- übernimmt Workflows
- automatisiert Conversions
Mehr erfahren
Wenn du wissen willst, wie sich Chatbots und Shoppingbots unterscheiden, dann schau unbedingt in unseren Blogartikel
👉 „Chatbots und Shoppingbots: Digitale Helfer im Vergleich“.
Mehr erfahren
Wenn du wissen willst, wie sich Chatbots und Shoppingbots unterscheiden, dann schau unbedingt in unseren Blogartikel
👉 „Chatbots und Shoppingbots: Digitale Helfer im Vergleich“.
•Shoppingbot Mo
Häufige Fragen zum Shoppingbot
Was genau ist ein Shoppingbot?
Ein Shoppingbot ist ein KI-gestützter Chatbot, der automatisiert Verkaufsprozesse übernimmt. Der digitaler Assistent ist vortrainiert und kann Produkte vorschlagen, direkt verkaufen und gleichzeitig Kontaktanfragen automatisiert bearbeiten, filtern und weiterleiten und Termine vereinbaren.
Der Bot funktioniert plattformübergreifend, zum Beispiel im WhatsApp Messenger, auf Websites oder im Instagram Messenger. Er ist ideal für Social Selling, den Einsatz im Salesfunnel und die effiziente Leadgenerierung – ganz ohne manuellen Aufwand.
Dank moderner Chatbot Software auf Basis von Künstlicher Intelligenz bietet der Shoppingbot eine effektive Lösung zur digitalen Unterstützung im Social Media Vertrieb und im E-Commerce.
Ist der Shoppingbot für mich geeignet?
Der Shoppingbot ist für dich geeignet, wenn du deinen Social Media Vertrieb oder E-Commerce auf Autopilot stellen, für deine Kund:innen 24/7 erreichbar sein und dir Zeit einsparen möchtest – um dich auf die wirklich wichtigen Dinge deines Unternehmens zu konzentrieren.
Kann ich den Shoppingbot auch ohne eigenen Onlineshop nutzen?
Ja – du brauchst keinen eigenen Onlineshop, um den Shoppingbot zu nutzen.
Der digitale Assistent kann flexibel integriert werden – etwa im Instagram Messenger, auf deiner Website oder per WhatsApp. So kannst du direkt mit deinen Kund:innen kommunizieren, Produkte verkaufen und Social Commercebetreiben – auch ohne eigene E-Commerce-Infrastruktur.
Welche Vorteile hat ein Chatbot für mich?
Ein Shoppingbot automatisiert deinen Social Commerce oder E-Commerce und setzt ihn auf „Autopilot“. Du sparst Zeit, da der digitale Assistent rund um die Uhr für Kund:innen erreichbar ist, Anfragen bearbeitet, Verkäufe abwickelt und sogar Termine vereinbart. Durch automatisierte Prozesse sinkt die Fehlerquote, und du gewinnst Freiraum für strategisch wichtige Aufgaben im Social Media Vertrieb, der Leadgenerierung oder im Salesfunnel.
Auf welchen Plattformen kann der Shoppingbot eingebaut und verwendet werden?
Der Shoppingbot – ebenso wie unser Shoppable Link – lässt sich flexibel in nahezu jeden Messenger oder Chatintegrieren. Ob im Chatfenster deiner Website, im Instagram Messenger oder über WhatsApp: Der Bot ist dort aktiv, wo deine Kund:innen unterwegs sind. Damit eignet er sich ideal für Social Commerce, Social Selling und den Social Media Vertrieb – plattformübergreifend und ohne eigenen Onlineshop.
Gibt es technische Voraussetzungen für die Implementierung des Shoppingbots?
Beim Shoppingbot reicht ein Zugang zum gewünschten Kommunikationskanal, etwa ein WhatsApp Business Account oder Instagram Messenger. Die Systeme funktionieren unabhängig und bieten schnelle, skalierbare Lösungen für Social Commerce, Social Selling und moderne digitale Unterstützung.
Ist der Shoppingbot datenschutzkonform und sicher im Umgang mit persönlichen Daten?
Ja, der Shoppingbot ist grundsätzlich datenschutzkonform im Sinne der DSGVO. Ob der Einsatz den individuellen Datenschutzrichtlinien deines Unternehmens entspricht, sollte im Einzelfall geprüft werden.
Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung um Hinweise zur Nutzung von KI, Chatbot Software und externen Dienstleistern zu ergänzen. Wichtig ist, Nutzer:innen transparent über die Verarbeitung personenbezogener Daten – insbesondere bei der Anbindung an Drittanbieter wie WhatsApp oder Instagram – zu informieren.
So bleibt dein Einsatz nicht nur effektiv, sondern auch rechtlich sicher – gerade im Social Commerce und im automatisierten Social Media Vertrieb.